Doprava a platba
Na zvieratko.sk sa snažíme, aby sa krmivo, maškrty a potreby pre vašich miláčikov dostali k vám čo najrýchlejšie, bezpečne a za férovú cenu.
Možnosti dopravy
Packeta – výdajné miesta a Z-BOX
Objednávku si môžete nechať doručiť na výdajné miesto Packeta alebo do Z-BOXu. Túto možnosť odporúčame hlavne pri menších a stredne veľkých balíkoch.
- vhodné pre menšie balíky, krmivo, maškrty a doplnky,
- možnosť vyzdvihnutia podľa vašich možností,
- pri Z-BOXe vyzdvihnutie aj mimo otváracích hodín.
Kuriér na adresu
Objednávku vám doručí kuriér priamo domov alebo do práce. Táto možnosť je vhodná najmä pri väčších objednávkach, ťažších baleniach krmiva alebo objemnejšom tovare.
- doručenie priamo na zadanú adresu,
- vhodné aj pre väčšie balenia granúl a podstielok,
- o doručení vás bude informovať prepravca.
Doprava zdarma
Pri objednávke v hodnote 69 € a viac získate dopravu zdarma, ak celková hmotnosť zásielky nepresiahne 30 kg.
Pri objednávkach s hmotnosťou nad 30 kg sa cena dopravy vypočíta automaticky podľa celkovej hmotnosti zásielky. Presnú cenu vždy uvidíte v nákupnom košíku ešte pred dokončením objednávky.
Možnosti platby
Platba na dobierku
Za objednávku zaplatíte až pri prevzatí zásielky. Dobierka môže byť spoplatnená podľa aktuálneho cenníka v košíku.
Platba bankovým prevodom
Objednávku môžete uhradiť aj prevodom na bankový účet. Tovar odosielame po pripísaní platby na účet.
Rýchlosť odoslania
Tovar, ktorý je skladom, sa snažíme odosielať čo najskôr. Pri každom produkte vidíte jeho aktuálnu dostupnosť.
Ak objednávka obsahuje viac položiek s rozdielnou dostupnosťou, odosielame ju spravidla až vtedy, keď je kompletná.
Ťažké a objemné zásielky
Pri ťažších alebo väčších objednávkach, napríklad pri viacerých vreciach granúl, podstielkach alebo objemnom tovare, sa dostupné možnosti dopravy môžu líšiť.
Systém vám v košíku automaticky ponúkne vhodné možnosti dopravy podľa hmotnosti a rozmerov objednávky.
Poškodená zásielka
Pri preberaní zásielky odporúčame skontrolovať obal. Ak je balík viditeľne poškodený, odporúčame zásielku nepreberať alebo spísať s dopravcom zápis o poškodení.
Ak zistíte poškodenie až po rozbalení, kontaktujte nás čo najskôr a priložte fotografie poškodeného tovaru aj obalu.
Potrebujete poradiť?
Ak si nie ste istí výberom dopravy alebo platby, radi vám poradíme.
Kontaktujte nás e-mailom na: info@zvieratko.sk